Услуга «Обещанный платёж» это способ моментального пополнения баланса телефона за счёт оператора. Услуга доступна всем абонентам Сити Эдем Мобайл и Сити Эдем Коммуникации.

Если Вы подошли к порогу отключения, и в данный момент у вас нет возможности оплатить услуги связи, мы можете зачислить на ваш счет обещанный платёж в размере необходимом для того что бы вы оставались на связи до момента пополнить счёт.

Платеж действителен в течение 7 суток и автоматически аннулируется и отразится на вашем балансе. Повторно воспользоваться услугой «Обещанной платеж» возможно на следующий день после погашения задолженности и предыдущего обещанного платежа.  Размер предоставляемого «Обещанного платежа» рассчитывается исходя из затрат на связь в месяц. Сумму обещанного платежа определяет оператор клиентской службы на момент обращения абонента. В исключительных случаях обещанный платёж возможно продлить на более длинный срок. Например: абонент находится за границей, в путешествии по России и т.д.

Подключить данную услугу вы можете позвонив в клиентскую службу в любое время по телефону +7 800 350 97 90. Так же подключить обещанный платёж можно написав в наш WhatsApp, Viber и Telegram по телефону +7 926 770 97 90.

Если вы находитесь загранице подключить обещанный платёж вы можете через наши мессенджеры указанные выше или по телефону +7 499 347 03 79 где вам всегда окажут помощь за пределами РФ даже если вы не являетесь VIP клиентом Сити Эдем.